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徐店長:大家好,我是協(xié)信星光天地每味每客的店長徐瑾,在這里我們已經(jīng)經(jīng)營了三年時(shí)間,現(xiàn)在我們又繼續(xù)續(xù)簽了合同 每味每客:您之前是從事什么行業(yè)呢? 徐店長:之前年輕的時(shí)候,在東北也是做餐飲行業(yè),那個(gè)時(shí)候做的是朝鮮族特色菜一次機(jī)緣巧合,在重慶吃到了每味每客因?yàn)檫@么多年一直做餐飲,所以說有獨(dú)特的味蕾,一下子就愛上了這個(gè)味道,也愛上了這個(gè)城市。 每味每客:經(jīng)營遇到的困難有哪些? 徐店長:因?yàn)槲沂潜狈饺耍枪緦?duì)我都會(huì)有個(gè)人的詳細(xì)的輔導(dǎo),因?yàn)槲夷挲g還比較大,從味道、味型、量化,都是手把手的去教,現(xiàn)在做的是非常得心應(yīng)手,包括公司現(xiàn)在做一些調(diào)整、升級(jí),味道升級(jí),新菜新品的推新,我們也都是跟公司在同步。 每味每客:關(guān)于經(jīng)營的小細(xì)節(jié)有什么可以分享? 徐店長:經(jīng)營的過程當(dāng)中呢,最主要就是味道,要用量化標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,菜品一定要新鮮,番茄湯晚上一定要廢棄,不新鮮的菜品都及時(shí)的廢棄掉。服務(wù)方面,我們是做了幾個(gè)細(xì)節(jié):準(zhǔn)備了一次性的圍裙節(jié)假日的時(shí)候,特別是中秋節(jié),我們都準(zhǔn)備了小月餅、同時(shí)也準(zhǔn)備了小調(diào)料臺(tái)。 每味每客:關(guān)于未來的規(guī)劃有哪些呢? 徐店長:未來的工作計(jì)劃的話,肯定是首先照顧好這個(gè)門店,讓它持續(xù)的穩(wěn)定,如果有合適的地方的話我是希望可以再開幾家每味每客。
每味每客:為什么選擇每味每客? 錦江大融城:首先因?yàn)槲覀兊钠放圃谥貞c很出名,我在之前經(jīng)常去重慶也吃過很多次,本身對(duì)這個(gè)品牌也算很熟悉,當(dāng)時(shí)有了加盟開店的想法后,我也是考察了很多家品牌、每味每客我也看了很多家門店,最后綜合考慮之下,我才選擇了每味每客。 每味每客:目前門店做的好的地方有那些? 錦江大融城:首先是我們的菜品品質(zhì),因?yàn)槲覀兪枪?yīng)鏈集采的新鮮食材,所以在食材質(zhì)量、價(jià)格這些很穩(wěn)定,其次我覺得我們的線上團(tuán)購板塊做得很好,這一塊全部是由公司負(fù)責(zé)的,我們什么都不需要做,只需要做好門店服務(wù)就好。 每味每客:開業(yè)前的培訓(xùn)是否足夠?后續(xù)是否有持續(xù)性的運(yùn)營指導(dǎo)? 錦江大融城:我覺得是夠的,因?yàn)殚_業(yè)前大概用了六七天的時(shí)間去給我們進(jìn)行了很全面的培訓(xùn),把各方面都是教會(huì)了才結(jié)束,現(xiàn)在也是督導(dǎo)不定期的來店里巡店幫扶的,一周最少也是要來一次的 每味每客:您如何應(yīng)對(duì)本地市場的競爭?總部是否提供針對(duì)性幫助? 錦江大融城:我覺得做餐飲是一個(gè)長期主義的事情,做好當(dāng)下,跟上時(shí)代,穩(wěn)好心態(tài)是做重要的,另外公司在這方面對(duì)我們的幫助也很大,比如現(xiàn)在很火的直播帶貨,短視頻這些,對(duì)我們的業(yè)績也有很大的幫助
每味每客:目前門店經(jīng)營情況怎么樣 ? 金牛北城天街店:從開業(yè)到現(xiàn)在然后門店的話基本上一年回本,回本的話基本上盈利已經(jīng)超過2年了 每味每客:公司對(duì)咱們做了哪些幫扶呢? 金牛北城天街店:督導(dǎo)的話,每個(gè)月都會(huì)到門店進(jìn)行一個(gè)幫扶,還有一個(gè)直播,有問題的話也可以提前跟督導(dǎo)電話溝通或者微信上面,進(jìn)行線上的幫扶,每個(gè)月也會(huì)到門店進(jìn)行巡店,然后進(jìn)行線下的幫扶。 每味每客:公司對(duì)咱們門店后期是否有持續(xù)性的培訓(xùn)呢? 金牛北城天街店:每周對(duì)門店的員工,還有門店的店長,進(jìn)行一次基本內(nèi)容的培訓(xùn)和實(shí)操,線下的一個(gè)賽馬大會(huì),還有線下技能大賽。
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